Aviso de Privacidad – Destino China
Destino China (en adelante, “el Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la República Mexicana, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, cotización y suscripción en el sitio web, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Prestarle los servicios de asesoría, consultoría y diseño de viajes personalizados a China.
Elaborar y enviarle propuestas de itinerarios a medida y presupuestos adaptados a sus requerimientos de viaje.
Mantener comunicación directa con usted antes y durante el trayecto de su viaje para brindar la asistencia contratada.
Realizar el proceso de facturación y cobro por los servicios profesionales de diseño contratados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviarle nuestro boletín informativo con guías de viaje, consejos y promociones exclusivas (Newsletter).
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios de consultoría.
Nota: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a nuestra dirección de contacto manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil/WhatsApp) y país o estado de residencia.
Datos de viaje y preferencias: Fechas estimadas de viaje, número de acompañantes, presupuesto estimado, intereses culturales, destinos de interés específicos en China y necesidades particulares de hospedaje o transporte.
Datos fiscales (solo en caso de requerir factura): RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.
3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que Destino China no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing.
Sus datos únicamente podrán ser transferidos a las autoridades competentes en los casos previstos por la ley mexicana o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, para coordinar reservas directas que usted solicite con proveedores de transporte o alojamiento autorizados en el extranjero).
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestra cuenta de contacto. Su solicitud deberá contener:
Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad.
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Le responderemos en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud.
5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet (Cookies)
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies u otras tecnologías similares que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia de navegación y mejorar la velocidad de nuestro sitio web.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de análisis técnico son: dirección IP del usuario, tipo de navegador, sistema operativo y páginas web visitadas. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador de Internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de asesoría que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de su publicación directa en este sitio web.
